Moderne KI für Unternehmenswachstum: Done‑For‑You Automatisierung, Chatbots und Analytics
Wir planen, bauen und betreiben praxisbewährte KI‑Lösungen, die Leads schneller qualifizieren, Routinearbeit eliminieren und Entscheidungen datenbasiert beschleunigen; buchen Sie jetzt ein kostenloses Strategiegespräch, um messbare Potenziale zu identifizieren und mit minimalem Risiko einen skalierbaren, nachhaltigen ROI zu erschließen.
Über uns
Wir sind ein interdisziplinäres Team aus Strategie, Daten, Automatisierung und UX, das KI‑Lösungen nicht nur konzipiert, sondern zuverlässig in Ihren Alltag bringt, mit Fokus auf messbare Ergebnisse, pragmatische Umsetzung und nachhaltige Befähigung Ihrer Mitarbeitenden.
Leistungen
Unsere Done‑For‑You Pakete kombinieren Beratung, Implementierung und Betrieb zu kalkulierbaren Ergebnissen: wir planen präzise, liefern zügig und sichern Wirkung mit Monitoring, Trainings und iterativer Optimierung entlang Ihrer wichtigsten Geschäftskennzahlen.
DFY Automatisierungs‑Suite
Ende‑zu‑Ende Automatisierung kritischer Geschäftsprozesse inklusive Prozessdesign, Systemintegration, Regel‑ und Ereignislogik, Tests, Dokumentation und Go‑Live‑Begleitung, ausgerichtet auf klare KPIs wie Durchlaufzeit, Fehlerquote und Conversion, mit priorisierten Quick Wins und skalierbaren Ausbaustufen.
ab 6.900 € einmalig
KI‑Chatbot Implementierung
Konzeption, Prompting, Wissensanbindung, Kanalintegration, Eskalationslogik, Analytics und Markenkonformität für Sales‑, Service‑ oder Recruiting‑Bots, inklusive Sicherheit, DSGVO und Übergabe an Teams, damit Verfügbarkeit steigt, Antworten konsistent bleiben und Abschlusschancen zunehmen.
ab 6.900 € einmalig
Analytics‑Dashboard und Datenpipeline
Aufbau einer robusten Datenpipeline mit ELT, Modellierung und validierten Kennzahlen sowie eines verständlichen KPI‑Dashboards mit Drilldowns, Alerts und Kommentaren, damit Führungskräfte Entscheidungen schneller treffen und Teams Maßnahmen nachweislich auf Wirkung ausrichten.
ab 6.900 € einmalig
Kostenloses Strategiegespräch
Reservieren Sie ein unverbindliches, kostenloses Strategiegespräch, in dem wir Ihre Prozesse kartieren, Wachstumshebel priorisieren, technologische Lücken identifizieren und einen klaren, messbaren Umsetzungsplan skizzieren, damit Automatisierung, Chatbots und Analytics schnell, risikoarm und wirtschaftlich Wirkung entfalten.
Ablauf des Erstgesprächs
Innerhalb von dreißig Minuten erfassen wir Zielgruppen, Kaufzyklen und Systemlandschaft, prüfen exemplarische Datensätze, besprechen Engpässe entlang des Funnels und validieren Annahmen, sodass Chancen, Risiken, Abhängigkeiten und der voraussichtliche Aufwand transparent werden und wir gemeinsam den nächsten, wirkungsvollsten Schritt definieren.
Zieldefinition und KPIs
Wir übersetzen Ihre Geschäftsziele in präzise, messbare KPIs, definieren Baselines, legen Zielkorridore fest und verankern diese in einem schlanken Monitoring, wodurch Erfolg jederzeit nachvollziehbar ist und Initiativen konsequent auf Umsatz, Margen und Kundenerlebnis einzahlen.
Priorisierte Roadmap
Auf Basis von Wertbeitrag, Umsetzungsaufwand und Risikoprofil erstellen wir eine priorisierte Roadmap mit Quick Wins, MVP‑Schritten und skalierenden Ausbaustufen, inklusive Ressourcenplan, Meilensteinen, Verantwortlichkeiten und plausiblen Zeitfenstern für sichere, wiederholbare Resultate.
Done‑For‑You Automatisierungen
Wir entwerfen, implementieren und betreiben Ende‑zu‑Ende Automatisierungen, die manuelle Übergaben eliminieren, Daten synchronisieren und kundenrelevante Trigger präzise auslösen, damit Teams mehr verkaufen, schneller liefern und Fehlerquoten nachhaltig sinken.
Lead‑to‑Cash Automatisierung
Vom ersten Website‑Kontakt bis zur verbuchten Zahlung orchestrieren wir qualifizierende Formulare, Scoring‑Logiken, Angebotsgenerierung, E‑Signaturen und fakturierende Workflows, integrieren CRM, Zahlungsanbieter und ERP und schaffen nachvollziehbare Übergaben, die Conversion, Geschwindigkeit und Kundenzufriedenheit deutlich steigern.
Backoffice‑Workflows
Wir automatisieren wiederkehrende Verwaltungsaufgaben wie Rechnungsabgleich, Stammdatenpflege, Terminmanagement und Dokumentenverarbeitung mithilfe robuster Regeln, KI‑gestützter Extraktion und Validierung, wodurch Bearbeitungszeiten drastisch sinken und Mitarbeitende sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren können.
Omnichannel‑Orchestrierung
Kampagnen, Nurtures und Service‑Benachrichtigungen werden kanalübergreifend aus einem zentralen Orchestrator gesteuert, der Segmentlogik, Personalisierung und Rate‑Limiting beherrscht, sodass jede Nachricht zum richtigen Zeitpunkt, im passenden Ton und mit konsistenten Daten ausgeliefert wird.
Chatbots und Conversational AI
Wir bauen markenkonforme Chatbots für Web, WhatsApp, Messenger und E‑Mail, die mit Ihrem Wissensschatz verknüpft sind, Anfragen verstehen, Aktionen auslösen und nahtlos an Mitarbeitende übergeben, um Servicequalität, Verfügbarkeit und Umsatzchancen zu erhöhen.
Sales‑Chatbot für Qualifizierung
Der Sales‑Bot erfasst Intent, prüft Budget und Zeitrahmen, schlägt relevante Inhalte vor, bucht Termine direkt in Kalendern und schreibt Interaktionen ins CRM, wodurch Pipelinequalität steigt, No‑Shows sinken und Sales‑Zyklen messbar verkürzt werden.
Service‑Chatbot für Support
Wir verbinden den Bot mit Helpdesk, Wissensdatenbank und Bestellinformationen, ermöglichen sichere Identifikation, liefern Schritt‑für‑Schritt‑Lösungen, sammeln Feedback und eskalieren komplexe Fälle mit vollständigem Kontext, was Erstlösungsquote und Kundenzufriedenheit deutlich erhöht.
Recruiting‑Chatbot
Der Recruiting‑Bot beantwortet Fragen zu Rollen, prüft Mindestkriterien, sammelt Lebensläufe, führt strukturierte Pre‑Screens und plant Interviews, integriert ATS‑Systeme und reduziert Zeit‑bis‑Interview drastisch, ohne Candidate Experience oder Compliance zu gefährden.
Analytics und Dashboards
Wir konsolidieren Datenquellen, bereinigen und modellieren Kennzahlen und liefern verständliche, handlungsorientierte Dashboards, die Performance in Echtzeit zeigen und frühzeitig Warnsignale senden, damit Entscheidungen schneller, fundierter und teamübergreifend abgestimmt erfolgen.
Echtzeit KPI‑Cockpit
Ein zentraler Überblick verbindet Marketing‑, Sales‑ und Service‑KPIs, zeigt Abweichungen zum Zielband, bietet Drilldowns bis auf Kampagnen‑, Kanal‑ und Segmentebene und ermöglicht, mit kommentierten Insights sofort Maßnahmen einzuleiten und Wirkung transparent nachzuverfolgen.
Marketing‑Attribution
Wir implementieren robuste Attributionsmodelle, kombinieren UTM‑Daten, Offline‑Events und CRM‑Stages, quantifizieren Einfluss einzelner Touchpoints und verhindern Doppelzählungen, sodass Budget präziser allokiert und kreative Iterationen datenbasiert priorisiert werden.
Forecasting und Szenarioanalyse
Statistische Modelle und KI‑gestützte Prognosen schätzen Nachfrage, Pipeline‑Reife und Churn‑Risiko, während Szenarien die Wirkung geplanter Initiativen simulieren, damit Führungskräfte Investitionen zielgerichtet timen und Kapazitäten rechtzeitig anpassen können.
Integrationen und Daten
Wir verbinden CRM, ERP, Shops, Zahlungsanbieter und Support‑Systeme über stabile APIs, richten zuverlässige Datenpipelines ein und dokumentieren Datenmodelle, um Silos aufzulösen, Qualität zu sichern und Erweiterungen ohne Brüche zu ermöglichen.
CRM/ERP‑Anbindung
Wir harmonisieren Felder, Statuslogiken und Berechtigungen, synchronisieren Kontakte, Produkte, Angebote und Belege nahezu in Echtzeit und vermeiden Dubletten, damit jede Abteilung mit konsistenten Daten arbeitet und Übergaben reibungslos funktionieren.
Data Warehouse und ELT
Mit skalierbaren ELT‑Prozessen extrahieren wir Daten, laden sie unverändert und transformieren nach Best Practices, inklusive historisierter Dimensionen, Qualitätsprüfungen und Metadaten, damit Analysen belastbar, reproduzierbar und revisionssicher bleiben.
API‑Sicherheit und Governance
Wir nutzen sichere Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffe, Quoten und Audit‑Logs, definieren Datenverantwortlichkeiten und Lebenszyklen und verhindern Schatten‑Integrationen, wodurch Compliance gewährleistet und Betriebsausfälle minimiert werden.
Branchenspezifische Use Cases
Wir liefern maßgeschneiderte Templates und Workflows, die branchentypische Prozesse abbilden und schnell Wert stiften, ohne Individualität zu verlieren, wodurch Implementierungszeiten sinken und Ergebnisse planbar werden.
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Personalisierte Produktempfehlungen, Warenkorbabbruch‑Retargeting, proaktive Versand‑Updates und Rücksende‑Automatisierung verbessern Conversion, durchschnittlichen Warenkorbwert und Wiederkaufraten, während Serviceaufwände sinken und Bewertungen steigen.
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Account‑Based Signale, Intent‑Daten, Nutzungsverhalten und Nurtures speisen qualifizierte Opportunities, automatisieren Demos, verkürzen Verhandlungen und aktivieren Expansion, was Net Revenue Retention, Sales Velocity und Kapitaleffizienz verbessert.
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Automatisierte Angebotserstellung, Ressourcenplanung, Zeiterfassung und Abrechnung schaffen Transparenz über Auslastung, Margen und Projektstatus, verhindern Leerlauf und Engpässe und stärken Kundenzufriedenheit durch verlässliche Kommunikation.
Implementierungsprozess
Wir liefern schnell und sicher über einen bewährten Ablauf mit Audit, MVP, Iterationen und sauberer Übergabe, inklusive Dokumentation und Trainings, damit Ihr Team nachhaltig unabhängig agieren kann.
Discovery und Audit
Wir kartieren Ist‑Prozesse, identifizieren Reibungen, prüfen Datenqualität, bewerten Tool‑Reifegrade und Sicherheitsanforderungen, priorisieren Anwendungsfälle und definieren klare Erfolgskriterien, die Risiken minimieren und Orientierung schaffen.
MVP in 30 Tagen
Ein fokussierter MVP demonstriert Nutzen frühzeitig, integriert kritische Systeme, deckt technische Schulden auf und schafft belastbare Lernkurven, wodurch Budget freigegeben und Skalierung mit Vertrauen möglich wird.
Enablement und Übergabe
Wir liefern Playbooks, Admin‑Guides und Wartungspläne, schulen Schlüsselrollen, etablieren Monitoring und Change‑Prozesse und sichern Wissen, damit Betrieb, Anpassungen und Erweiterungen intern souverän gelingen.
Sicherheit und Compliance
Wir bauen Sicherheitsprinzipien, Datenschutz und Nachvollziehbarkeit von Beginn an ein, sodass sensible Informationen geschützt, regulatorische Anforderungen erfüllt und Audits ohne Überraschungen bestanden werden.
Erfolgsgeschichten
Konkrete Fallstudien zeigen, wie unsere KI‑Lösungen in realen Umgebungen Kosten reduzieren, Umsatz steigern und Kundenerlebnisse verbessern, inklusive Zahlen, Lessons Learned und Übertragbarkeit auf ähnliche Kontexte.
ROI und Wirtschaftlichkeit
Wir belegen Wirkung mit transparenten Modellen, die Einsparungen, Umsatzbeiträge und risikoadjustierte Szenarien abbilden, sodass Investitionen nachvollziehbar priorisiert und Budgets verantwortungsvoll gesteuert werden.
Business Case Methodik
Wir quantifizieren Baseline‑Kosten, Opportunity‑Kosten und Quick‑Win‑Effekte, bewerten Opex versus Capex, berücksichtigen Lernkurven und Unsicherheiten und machen Annahmen explizit, damit Entscheidungen robust und überprüfbar bleiben.
TCO und Payback
Total Cost of Ownership beinhaltet Lizenzen, Betrieb, Wartung und Schulungen, während Payback über realisierte Ersparnisse und Umsätze gemessen wird, ergänzt um Sensitivitäten, die Abweichungen transparent machen.
Skalierungseffekte
Automatisierungen entfalten wachsende Wirkung mit Nutzungsvolumen, während einheitliche Datenmodelle und wiederverwendbare Komponenten Grenzkosten senken, wodurch Margen mit zunehmender Skalierung weiter steigen.
Training und Adoption
Wir sichern nachhaltigen Erfolg mit zielgruppenspezifischen Trainings, klarer Dokumentation und motivierenden Adoption‑Mechanismen, die Akzeptanz fördern und kontinuierliche Verbesserung verankern.
Rollenbasierte Schulungen
Wir trainieren Admins, Power‑User und Frontline‑Teams an realen Use Cases, liefern Übungsumgebungen, begleiten die ersten Wochen im Betrieb und schließen Wissenslücken, bis Routine und Sicherheit spürbar sind.
Dokumentation und Playbooks
Kurz, präzise und versioniert: Schritt‑für‑Schritt‑Guides, Architekturübersichten, Fehlerbilder und Runbooks befähigen Teams, Änderungen selbst umzusetzen, Vorfälle zu beheben und Best Practices zu teilen.
Change Champions
Wir etablieren Champions je Bereich, definieren Feedback‑Loops, würdigen Erfolge öffentlich und räumen Hürden systematisch aus dem Weg, damit Veränderungen positiv erlebt und dauerhaft gelebt werden.
SLAs und Reaktionszeiten
Verbindliche Service Levels mit klaren Reaktions‑ und Lösungszeiten, definierten Eskalationen und Status‑Kommunikation schaffen Vertrauen und Planbarkeit im Tagesgeschäft.
Monitoring und Observability
Metriken, verteilte Traces und strukturierte Logs liefern früh Warnsignale, erleichtern Ursachensuche und verhindern Ausfälle, bevor sie Nutzer oder Umsätze betreffen.
Kontinuierliche Optimierung
Wir analysieren Nutzung, testen Hypothesen, priorisieren Backlogs und rollen Verbesserungen kontrolliert aus, um Wirkung zu sichern und Wettbewerbsvorteile auszubauen.
Technologieauswahl
Wir empfehlen Tools, die zu Zielen, Teamgröße und Sicherheitsanforderungen passen, vermeiden Vendor‑Lock‑in und sorgen für erweiterbare Architekturen, die morgen noch tragen.
Kundenerlebnis und Personalisierung
Wir verbinden Kontext, Verhalten und Präferenzen zu relevanten, respektvollen Interaktionen, die Vertrauen stärken und Conversion steigern, ohne Datenschutz zu kompromittieren.
Segmentierung in Echtzeit
Signale aus Web, App und CRM bilden dynamische Segmente, die Inhalte, Angebote und Zeitpunkte steuern, während A/B‑Tests Wirkung belegen und Modelle fortlaufend dazulernen.
Content‑Personalisierung
Vorlagen, Regeln und generative KI liefern Varianten, die Tonalität, Nutzenargumente und Beweise passend kombinieren, mit Kontrolle über Markensprache, Sicherheit und Freigaben.
Customer Journey Mapping
Wir visualisieren Journeys, identifizieren Brüche, definieren Trigger und schließen Lücken mit hilfreichen, messbaren Interaktionen, die Beziehungen vertiefen und Abwanderung reduzieren.
